Envoyer des SMS à un groupe de contacts

Qu'est-ce qu'un groupe ?

Un groupe est un ensemble de contacts de votre carnet d'adresses.

Donnez un nom à votre groupe pour le différencier des autres et pour le retrouver facilement.

Un contact peut faire parti de plusieurs groupes.

Pourquoi utiliser les groupes ?

Pour vos envois de SMS groupés. Vous pouvez appliquer un filtre sur les groupes et ainsi envoyer votre message aux contacts choisis.

Comment gérer les groupes ?

Toutes les opérations sur les groupes se font à partir de votre carnet d’adresses.

• Créer un groupe de contacts :
  
  • > Cochez les cases correspondant aux contacts que vous souhaitez regrouper.
  • > Cliquez ensuite sur le bouton « Mes groupes de contact ». Un nouveau menu apparaît.
  • > Cliquez maintenant sur « Créer un nouveau groupe ».
  • > Le service vous invite à saisir le nom du groupe que vous souhaitez créer. Saisissez-le et validez en cliquant sur « OK ».
  • > Le service vous confirme l'ajout des contacts au nouveau groupe.
  Les noms de groupe sont limités à 15 caractères. Nous vous conseillons toutefois d'utiliser des noms de groupes pertinents afin d'améliorer les performances de votre organisation.
• Ajouter des contacts à un groupe :
  • > Cochez les cases correspondant aux contacts que vous souhaitez ajouter à un groupe.
  • > Cliquez ensuite sur le bouton « Mes groupes de contact ». La liste de vos groupes apparaît.
  • > Cochez les cases correspondant aux groupes auxquels vous souhaitez ajouter les contacts.
  • > Cliquez maintenant sur « Appliquez ».
  • > Le service vous confirme l'ajout des contacts aux groupes.
• Eliminer des contacts d’un groupe :
  • > Cochez les cases correspondant aux contacts que vous souhaitez retirer d’un groupe.
  • > Cliquez ensuite sur le bouton « Mes groupes de contact ». La liste de vos groupes apparaît.
  • > Les groupes dont tous vos contacts sélectionnés sont déjà membres sont cochés et non grisés. Tous les groupes dont certains des contacts sélectionnés sont membres sont cochés et grisés.
  • > Décochez les cases correspondant aux groupes auxquels vous souhaitez retirer les contacts.(S'il s'agit de cases grisées, il vous faudra alors cliquer deux fois)
  • > Cliquez maintenant sur « Appliquez ».
  • > Le service vous confirme le retrait des contacts aux groupes.
• Afficher les contacts d'un groupe :
  • > Pour afficher les contacts d'un groupe, il vous suffit de cliquer sur le nom du groupe dans le menu situé à droite du répertoire.
• Supprimer un groupe :
  • > Pour supprimer un groupe, il vous suffit de cliquer sur l'icône représentant une poubelle à côté du nom du groupe en question dans le menu à droite du répertoire.
  • > Le service vous demande de confirmer la suppression du groupe. Si vous cliquez sur « OK », la suppression du groupe vous sera confirmée.

Il partage son expérience

Envois groupés de SMS : boostez vos ventes privées

Boutique RUE 57, Angers

Elle trouve que la plateforme clients est très pratique et très facile à utiliser. Elle apprécie aussi de pouvoir faire des envois de SMS en différé et de consulter l’historique de ses campagnes SMS.
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